CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. À propos de ces conditions

Ces conditions s’appliquent à l’utilisation de prakorin.com et à tout achat d’un tableau original ou d’une lithographie rehaussée à la main auprès de PRAKORIN, l’artiste indépendant qui édite ce site (« PRAKORIN », « je »). Le site n’est pas exploité par une société. En commandant une œuvre, vous acceptez ces conditions. Les pages Livraison, Paiement et Politique de confidentialité en font partie.

2. Les œuvres

• Les tableaux originaux sont des peintures uniques réalisées par l’artiste.
• Les lithographies sont des reproductions de tableaux de PRAKORIN que l’artiste rehausse à la main : chaque lithographie est donc individuelle, et de légères variations font partie de l’œuvre. Chaque lithographie est accompagnée d’un certificat d’authenticité.
• Je photographie les œuvres le plus fidèlement possible, mais les couleurs et les textures peuvent paraître légèrement différentes à l’écran. Les dimensions sont approximatives et peuvent varier de quelques centimètres.

3. Comment commander

1. Écrivez-moi par Instagram ou par e-mail à prakorin@gmail.com en indiquant le nom de l’œuvre qui vous plaît.
2. Je vous confirme par écrit la disponibilité, le prix définitif, le délai de réalisation (pour une œuvre réalisée sur commande) et la livraison vers votre pays.
3. Une fois que vous êtes d’accord, je vous envoie moi-même les coordonnées de paiement ou un lien de paiement.
4. Le contrat est conclu lorsque je vous confirme la réception de votre paiement. Un message, un prix affiché sur le site ou une réservation ne suffisent pas, à eux seuls, à créer une commande ferme.

Je peux refuser une commande, par exemple si une œuvre ne peut plus être réalisée. Si vous avez déjà payé, je vous rembourse l’intégralité du montant.

4. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en euros. Le prix que je vous confirme par écrit est le prix que vous payez, même si le prix affiché sur le site change ensuite.
• Le paiement se fait à l’avance. Nous convenons ensemble du moyen de paiement au moment de la commande ; tout moyen qui vous convient est possible.
• Les frais de port sont à la charge de l’acheteur ; je vous les confirme par écrit avant le paiement.
• Hors du pays d’expédition, des droits d’importation, frais de douane et taxes locales peuvent s’appliquer ; ils sont à la charge de l’acheteur.

5. Réalisation et livraison

• Une œuvre en stock est expédiée après le paiement. Pour une œuvre réalisée sur commande, le travail commence après le paiement et je vous confirme le délai prévu au cas par cas ; une fois l’œuvre terminée, elle est en général expédiée sous 5 à 10 jours ouvrés.
• Les œuvres sont emballées avec soin et expédiées avec suivi. Les détails figurent sur la page Livraison.
• Les dates de livraison sont des estimations. Si je ne peux pas tenir la date convenue, je vous préviens ; vous pouvez alors annuler la commande et être intégralement remboursé.
• Si un colis m’est retourné parce qu’il n’a pas été retiré, je peux facturer 35 € pour couvrir l’envoi et la manutention avant de le réexpédier.

6. Dommage pendant le transport et colis perdu

Vérifiez votre œuvre dès son arrivée. Si elle est endommagée, contactez-moi dans un délai de 7 jours en joignant des photos de l’œuvre et de l’emballage : je la répare, je la remplace ou je vous rembourse. Les réclamations pour un colis perdu pendant le transport doivent être faites dans les 4 semaines suivant la date de livraison estimée ; j’envoie un colis de remplacement à mes frais une fois la perte confirmée auprès du transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

Si vous êtes consommateur dans l’Union européenne, vous pouvez vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers que vous avez désigné, recevez l’œuvre, sans avoir à vous justifier. Pour cela, envoyez-moi une déclaration claire par e-mail à prakorin@gmail.com, par exemple : « Je vous notifie ma rétractation concernant l’achat de [œuvre], commandée le [date]. »

• Renvoyez l’œuvre dans les 14 jours suivant l’envoi de votre rétractation, bien emballée et dans l’état où vous l’avez reçue. Je vous communiquerai l’adresse de retour.
• Les frais de retour de l’œuvre, y compris les éventuels frais de douane, sont à votre charge.
• Je vous rembourse tous les paiements effectués, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la réception de votre rétractation, avec le même moyen de paiement. Je peux différer le remboursement jusqu’à ce que l’œuvre me soit revenue.
• Vous êtes responsable de toute dépréciation de l’œuvre résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour l’examiner.
• Le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres réalisées selon vos indications personnelles, par exemple un format sur mesure ou une commande personnalisée. Je vous préviens toujours avant le paiement si cette exception s’applique.

Les clients hors UE peuvent retourner une œuvre aux mêmes conditions.

8. Garantie

Vous bénéficiez de tous les droits que le droit de la consommation de votre pays vous accorde si une œuvre n’est pas conforme à la description ou est défectueuse, y compris la garantie légale de conformité dans l’UE. Rien dans ces conditions ne limite ces droits.

9. Droits d’auteur

Toutes les œuvres, images et textes de ce site sont protégés par le droit d’auteur et appartiennent à PRAKORIN. L’achat d’une œuvre vous rend propriétaire de l’objet physique, mais ne vous donne pas le droit de reproduire, d’imprimer ou de vendre des copies de l’image, ni de l’utiliser à des fins commerciales. Vous pouvez partager des photos de votre œuvre sur les réseaux sociaux, de préférence en mentionnant @prakorin. Vous ne pouvez pas copier ni réutiliser le contenu de ce site sans mon autorisation écrite.

10. Responsabilité

Je suis pleinement responsable des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, des atteintes à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, et dans tous les cas où la loi n’autorise pas de limiter la responsabilité. Pour le reste, ma responsabilité pour une commande est limitée au prix payé. Je veille à ce que le site soit exact et accessible, mais je ne peux pas garantir qu’il soit toujours exempt d’erreurs ou d’interruptions.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit du pays où l’artiste est établi. Si vous êtes consommateur, vous conservez en outre la protection des dispositions impératives du droit de la consommation du pays où vous résidez, et vous pouvez agir devant les tribunaux de ce pays. En cas de problème, écrivez-moi d’abord : la plupart des questions se règlent vite et de façon personnelle.

12. Modifications

Je peux mettre ces conditions à jour de temps à autre. La version en vigueur le jour où je confirme votre commande s’applique à cette commande.

13. Contact

PRAKORIN
E-mail : prakorin@gmail.com
Instagram : @prakorin